해결방법 긴급 알려드립니다.
저희사무실 2대 해결 했습니다.
1)지금 컴퓨터에서 랜선을 뽑습니다.
2)스마트폰으로 네이버에 안전모드 부팅법을 검색합니다.
3)윈도우상태에서 접속방법이 아닌 부팅하면 안전모드 진입방법을 봅니다.
4)asus 같은경우
컴퓨터가 시스템을 부팅하지 못하는 경우 안전 모드로 들어가는 방법
컴퓨터가 시스템을 성공적으로 부팅하지 못하면, 컴퓨터 전원을 켠 후 Windows 복구 환경(WinRE)으로 직접 들어가야 합니다. 시스템은 필요한 구성을 2회 넘게 로드하지 못하면, 디스플레이를 Windows 복구 환경으로 보냅니다.
- 컴퓨터 전원이 켜진 후 전원 버튼을 15초 동안 눌러 강제 종료합니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 켭니다.
- ASUS 로고가 첫 번째로 표시되면 전원 버튼을 15초 동안 길게 눌러 강제 종료합니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 켭니다.
- Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을 15초 동안 길게 눌러 강제 종료합니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 켭니다.
- 컴퓨터가 완전히 다시 시작된 다음 Windows 복구 환경으로 들어갈 수 있습니다.
- Windows 복구 환경(WinRE)에 들어간 후 [문제 해결]①을 선택합니다.
참고: Windows 복구 환경 진입 후 문제 해결 옵션이 없으면, OS 파일 손상이 원인일 수 있습니다. 장치를 현지 ASUS 서비스 센터에 보내 추가 점검을 받으시기 바랍니다. - [고급 옵션]②을 선택합니다.
- [시작 설정]③을 선택합니다.
- [다시 시작]④을 클릭합니다.
- 키보드에서 숫자 키 또는 기능 키 F1-F9를 눌러 안전 모드를 선택합니다. 일반적인 상황에서는 [4) 안전 모드 사용]을 선택하여 안전 모드⑤로 진입할 수 있습니다.
인터넷 및 네트워크의 다른 컴퓨터에 액세스하기 위해 네트워크 드라이버 및 서비스가 필요한 경우 5) 안전 모드(네트워킹 사용) 사용을 선택하세요. - 안전 모드라는 단어가 모니터 모서리에 나타나 사용자가 이용 중인 Windows의 모드를 나타냅니다.
5) 3번 전원 15초동안 껏다 켠후 처화면에 다시시작 고급옵션에 고급옵션 선택
6) 시작 설정
7) 다시시작
8) 재부팅될때 4번 안전모드 선택후 부팅
9) 윈도우 시작되면 하단에 제어판 검색
10) 프로그램 추가및 삭제 클릭
11)알약 선택후 삭제 (만약삭제가 안된다면 crtl+alt+del키 눌러서 작업관리자 메뉴에서 서비스 거기서 알약 관련 서비스 다 종료) 후 삭제 후 재부팅 하면 됩니다. 그리고 랜선 꼽아서 사용하시면 됩니다.
사무실 컴터 2대 수리 완료 했습니다.
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